СОДЕРЖАНИЕ

СТРАНЫ
КОМПАНИИ
ВЫСТАВКИ
ИНСЕНТИВ-ТУРЫ
АВИАЦИЯ
КРУИЗЫ
ОТЕЛИ
СТАТИСТИКА
ДОСУГ
ЖЕЛЕЗНАЯ ДОРОГА
ПРОКАТ
БИЗНЕС-ЛАНЧ
СТРАХОВАНИЕ
ВИЗЫ
ПРАКТИКУМ

АВИАЦИЯ

Ассоциация европейских авиаперевозчиков (AEA) опубликовала рейтинг авиакомпаний, касающийся частоты потери ими багажа пассажиров. По данным исследования реже всего багаж пропадает у пассажиров Meridiana Airlines (Италия). Надежно следит за сохранностью вещей своих клиентов и ряд других перевозчиков: Turkish Airlines, Air Malta и венгерский Malev. Наоборот, самыми неблагополучными по этому показателю оказались Austrian Airlines (19 потерянных единиц багажа на 1 тыс. пассажиров) и Lufthansa (17 потерь на 1 тыс. пассажиров).
Данные российских авиакомпаний в рейтинге не учитывались. Хотя, к примеру, показатели, "Аэрофлота" согласно расчетам специалистов компании одни из лучших в Европе. За 2003 год он был на уровне 7,5 претензии на 10 тысяч отправок багажа (в "Аэрофлоте" считают не на тысячу, а на 10 тыс. пассажиров). В результате совершенствования технологии обработки багажа на аэрофлотовских рейсах, в истекшем полугодии произошло заметное снижение количества потерь. В июне этот показатель составил 5,08 единиц на 10 тысяч перевезенных клиентов, что стало наилучшим результатом за последний период. Один из основных секретов такого успеха, как заявили в пресс-службе авиакомпании, стало то обстоятельство, что "Аэрофлот" уже давно не пользуется погрузочно-разгрузочными услугами аэропорта "Шереметьево". Его рейсы в целях лучшей сохранности перевозимых вещей обслуживают грузчики, нанятые на работу самим перевозчиком.
К решению багажной проблемы воздушные компании подходят по-разному. Так, новую и довольно оригинальную идею, напрямую касающуюся авиабагажа, недавно обнародовала известная компания экономического класса Ryanair. С ее же помощью, по утверждениям ирландских авиаторов, можно добиться и снижения цен на билеты. Как заявили представители перевозчика, они подумывают о том, что пора прекратить "порочную практику" загрузки самолетов лишним грузом, ввиду чего планируется ввести запрет на большие дорожные сумки. Это означает, что пассажирам будет разрешено брать с собой в полет лишь небольшую ручную кладь. Исполнительный директор Ryanair Майкл О'Лири признал, что перед лицом экономических трудностей, постигших компанию в последнее время, все другие возможные меры, снижающие стоимость авиаперелетов, уже были приняты, и ничего не остается, как идти на подобные крайности. Как не без юмора отмечают отдельные эксперты, радует то, что эта идея распространяется лишь на большие сумки, а не на багаж вообще.
Несравнимо более лояльно отношение к перевозке личных вещей в аэропорту "Шереметьево". С 28 июля в его первом терминале на внутренних рейсах введены в действие стойки регистрации для пассажиров без багажа. Теперь путешествующим налегке туристам не придется отстаивать общую очередь на досмотр, что значительно сократит для них время прохождения предполетных формальностей. К тому же для этой категории пассажиров предусмотрены отдельные проходы на посадку. Нововведение, как объясняют в пресс-службе аэропорта, продиктовано желанием повысить качество обслуживания и ускорить процедуру регистрации на рейсы. До конца года планируется открыть еще несколько дополнительных стоек для пассажиров без багажа.
Специальные льготы для своих клиентов вводит и иранская авиакомпания "Хома". Как сообщил ее департамент общественных связей, с 5 августа пассажиры, отправляющиеся в Европу, могут сдать свой багаж за сутки до отправления рейса. На подобный шаг компания пошла в целях "предоставления дополнительных удобств путешественникам за счет уменьшения большого скопления вылетающих у входов в день полета и предотвращения случаев задержки международных рейсов". Следует отметить, что действительно с завершением летнего сезона множество граждан Ирана, проживающих за границей, возвращается в исходные пункты, и ежегодно на отправных терминалах тегеранского аэропорта "Мехрабад" происходит большое скопление народа, которое создает много проблем как для работников воздушного порта, так и для отправляющихся и провожающих.

Иван Коблов


РЕКЛАМА

Travel Media
Business Travel News
Rates
Contact details

РАСЦЕНКИ
КАЛЕНДАРЬ ПУБЛИКАЦИЙ

ОБ ИЗДАТЕЛЬСТВЕ
ГАЗЕТА Business Travel News
КОНТАКТЫ